Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest WITOLD MEDIA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, prowadząca serwis pod marką Senova Labs.
- Adres
- ul. Podwale 19/13, 50-043 Wrocław
- NIP
- 8971974163
- KRS
- 0001248288
- REGON
- 545021218
- research@senovalabs.com
We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail. Jeżeli zostanie wyznaczony inspektor ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w tej sekcji.
Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- dane kontaktowe podane w formularzu: imię i nazwisko, e-mail oraz treść wiadomości,
- dane zamówienia: dane identyfikacyjne, kontaktowe, dostawy, rozliczeniowe i historia zamówień,
- dane płatnicze przekazywane operatorowi płatności — serwis nie przechowuje pełnych danych karty,
- dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, znaczniki czasu i logi bezpieczeństwa,
- preferencje zapisane w plikach cookie, localStorage oraz sessionStorage.
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie albo automatycznie podczas korzystania z serwisu.
Cele i podstawy prawne
Obsługa zapytań
Działania przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji i obsłudze zgłoszeń.
Realizacja zamówień
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy i działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem.
Rozliczenia i dokumentacja
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki wynikające z przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich.
Bezpieczeństwo i roszczenia
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalanie lub obrona roszczeń.
Technologie opcjonalne
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione opcjonalne narzędzia analityczne lub marketingowe.
Serwis nie wykorzystuje obecnie opcjonalnych narzędzi analitycznych ani reklamowych. Samo wybranie „Akceptuję wszystkie” nie uruchamia śledzenia, dopóki takie narzędzia nie zostaną wdrożone.
Odbiorcy danych i transfery
Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie sklepu, takim jak dostawcy hostingu i IT, operatorzy płatności, firmy kurierskie, księgowość oraz doradcy prawni — wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań albo wymaganym prawem.
Nie planujemy przekazywać danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli wykorzystywany dostawca będzie wiązał się z takim transferem, zastosujemy wymagane zabezpieczenia, np. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, i zaktualizujemy tę politykę.
Okres przechowywania
- dane zapytań — do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do obrony roszczeń,
- dane zamówień — przez czas wykonania umowy oraz okresy wymagane przepisami podatkowymi, rachunkowymi i dotyczącymi roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania lub utraty aktualności celu,
- logi techniczne — przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i diagnostyką serwisu,
- preferencje dotyczące plików cookie — maksymalnie 12 miesięcy, chyba że zostanie wcześniej zmieniona.
Twoje prawa
W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, gdy podstawą jest zgoda lub umowa i przetwarzanie odbywa się automatycznie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.
Żądanie możesz wysłać na research@senovalabs.com. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie składania skarg znajdują się na stronie UODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych wymaganych do kontaktu lub zamówienia może uniemożliwić obsługę zapytania albo realizację umowy.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, które wywoływałoby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływało.
Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Serwis korzysta obecnie wyłącznie z mechanizmów niezbędnych do działania wskazanych poniżej.
| Nazwa | Technologia | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
senova_cookie_consent | Plik cookie | Zapamiętanie wyboru dotyczącego plików cookie | 12 miesięcy |
senova_locale | Cookie / localStorage | Zapamiętanie wybranego języka | 12 miesięcy |
senova_gate_ok | sessionStorage | Zapamiętanie deklaracji badawczej | Do zamknięcia sesji |
senova_cart_v2 | localStorage | Zachowanie zawartości koszyka | Do usunięcia przez użytkownika |
Preferencje możesz w każdej chwili zmienić przez przycisk „Ustawienia plików cookie” w stopce. Możesz również usunąć dane witryny w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w tym ograniczenie dostępu, szyfrowane połączenie oraz kontrolę dostawców. Żaden sposób transmisji lub przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.
Polityka może być aktualizowana w razie zmian funkcjonalności, dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem wraz z datą ostatniej zmiany.